Conditions d'expédition et de paiement

Dernière mise à jour : juillet 2026

Les présentes conditions d'expédition et de paiement s'appliquent à toutes les commandes et enchères via la boutique en ligne de HERMIA Matchworn Shirts à l'adresse www.hermia-matchworn-shirts.com.

1. Informations sur l'expédition

1.1 Zone d'expédition

Nous livrons actuellement dans les États membres de l'Union européenne (UE).

Par ailleurs, des livraisons vers d'autres pays peuvent être proposées.

Les pays d'expédition disponibles respectifs sont indiqués au cours du processus de commande.

1.2 Prestataires d'expédition

L'expédition est effectuée par des partenaires d'expédition et de logistique sélectionnés.

Selon le pays de destination et le mode d'expédition, les prestataires d'expédition suivants peuvent notamment être utilisés :

• DHL
• Deutsche Post
• UPS
• DPD
• GLS
• FedEx

Le choix du prestataire d'expédition est laissé à l'appréciation de HERMIA Matchworn Shirts.

1.3 Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont indiqués de manière transparente dans le panier ainsi qu'avant la finalisation de la commande.

Le montant des frais d'expédition dépend notamment de :

• pays de livraison
• taille et poids de l'envoi
• mode d'expédition
• valeur assurée de l'article

Expédition standard d'un maillot

Pour les articles particulièrement précieux, des frais d'expédition différents peuvent s'appliquer.

Ceux-ci sont indiqués séparément sur la page produit concernée ou au cours du processus de commande.

1.4 Expédition assurée

HERMIA expédie en principe les objets de collection de grande valeur de manière assurée.

Pour les articles particulièrement précieux, HERMIA se réserve le droit de :

• mettre en œuvre des mesures de sécurité supplémentaires,
• exiger une remise en main propre,
• procéder à des vérifications d'identité,
• mandater un transport de valeurs spécial.

1.5 Délais de livraison

Sauf indication contraire dans la description du produit, l'expédition intervient dans un délai de cinq jours ouvrés après réception du paiement.

Délais de livraison estimés

Les délais de livraison sont des valeurs indicatives sans engagement.

Des retards peuvent notamment survenir en raison de :

• procédures douanières
• mesures administratives
• grèves
• engorgements de transport
• force majeure

1.6 Expédition après le gain d'une enchère

Pour les articles mis aux enchères, l'expédition n'intervient qu'après réception intégrale du paiement.

Les délais de traitement et d'expédition ne commencent qu'après enregistrement réussi du paiement.

1.7 Suivi de l'envoi

Après l'expédition, vous recevez une confirmation d'expédition par e-mail.

Dans la mesure du possible, celle-ci contient un numéro de suivi pour le suivi de l'envoi.

1.8 Livraisons partielles

Dans des cas exceptionnels, plusieurs articles commandés peuvent être expédiés dans des envois séparés.

Aucun frais d'expédition supplémentaire n'en résulte.

1.9 Douane, droits d'importation et taxes

Pour les livraisons en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir.

Cela comprend notamment :

• la TVA à l'importation
• les frais de douane
• les droits d'importation
• les frais de traitement des autorités locales

Ces frais sont à la charge de l'acheteur.

1.10 Transfert de propriété et des risques

Pour les consommateurs, le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de la marchandise ne passe qu'à la remise au client ou à un tiers autorisé à la recevoir.

La propriété de la marchandise reste acquise à pathfinder UG (haftungsbeschränkt) jusqu'au paiement intégral.

2. Conditions de paiement

2.1 Modes de paiement disponibles

Les modes de paiement suivants sont en principe disponibles pour les commandes et les enchères :

• Visa
• Mastercard
• Klarna
• autres modes de paiement affichés lors du paiement

Les modes de paiement réellement disponibles sont affichés au cours du processus de commande.

2.2 Klarna

Si Klarna est sélectionné, le paiement est traité via le prestataire de services de paiement Klarna.

Les conditions et les informations relatives à la protection des données de Klarna s'appliquent en complément. Les options Klarna disponibles sont affichées lors du paiement.

2.3 Carte de crédit

Cartes de crédit acceptées :

• Visa
• Mastercard

Le débit intervient immédiatement après l'autorisation de paiement réussie.

2.4 Vérification de solvabilité

Pour certains modes de paiement (par ex. Klarna), une vérification de solvabilité peut être effectuée par le prestataire de services de paiement concerné.

HERMIA se réserve le droit de :

• exclure certains modes de paiement,
• restreindre des modes de paiement au cas par cas.

2.5 Sécurité des paiements

Toutes les informations de paiement sont transmises sous forme chiffrée.

HERMIA ne stocke pas les données complètes de carte de crédit.

Le traitement des paiements est effectué exclusivement via des prestataires de services de paiement certifiés.

2.6 Exigibilité

Le prix d'achat est exigible dès la conclusion du contrat de vente.

Pour :

• la carte de crédit, le débit intervient après autorisation.
• Klarna, les conditions du prestataire de services de paiement Klarna s'appliquent.

2.7 Conditions de paiement particulières pour les enchères

Si un utilisateur remporte une enchère, le prix d'achat intégral doit être réglé dans un délai de sept jours calendaires après la fin de l'enchère.

L'expédition n'est libérée qu'après réception intégrale du paiement.

2.8 Retard de paiement pour les enchères

Si l'enchérisseur retenu ne remplit pas son obligation de paiement dans les délais, HERMIA se réserve le droit de :

• annuler le contrat de vente,
• proposer à nouveau l'article,
• restreindre la participation future aux enchères,
• bloquer temporairement ou définitivement des comptes utilisateurs,
• faire valoir des demandes légales de dommages et intérêts.

2.9 Remboursements

Les remboursements sont en principe effectués via le moyen de paiement initialement utilisé.

Le délai de traitement dépend du prestataire de services de paiement concerné.

3. Expédition des certificats d'authenticité

Dans la mesure où un article est vendu avec un certificat d'authenticité (Certificate of Authenticity – COA), celui-ci est en principe expédié avec l'article.

Des preuves d'authentification numériques peuvent en outre être fournies par voie électronique.

4. Contact

Pour toute question concernant l'expédition, la livraison ou le paiement, veuillez contacter :

HERMIA Matchworn Shirts

Une offre de

pathfinder UG (haftungsbeschränkt)

Ludwig-Erhard-Str. 12 34131 Kassel Allemagne

E-mail : support@hermia-matchworn-shirts.com

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Juillet 2026