Droit de rétractation

Dernière mise à jour : juillet 2026

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze (14) jours sans avoir à justifier de motifs.

Le délai de rétractation est de quatorze (14) jours à compter du jour

• où vous-même, ou un tiers désigné par vous et qui n'est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises ;
• en cas de plusieurs marchandises d'une même commande livrées séparément, où vous-même, ou un tiers désigné par vous, avez pris possession de la dernière marchandise.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par courrier ou e-mail).

La rétractation doit être adressée à :

HERMIA Matchworn Shirts

Une offre de

pathfinder UG (haftungsbeschränkt) Ludwig-Erhard-Str. 12 34131 Kassel Allemagne

E-mail : support@hermia-matchworn-shirts.com

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-dessous, mais son utilisation n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison standard (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé par nous), sans retard injustifié et au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où nous avons reçu la communication de votre rétractation du présent contrat.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire.

En aucun cas, ce remboursement ne vous occasionnera de frais.

Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de leur renvoi, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard dans un délai de quatorze (14) jours à compter du jour où vous nous communiquez votre rétractation du présent contrat.

Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de quatorze (14) jours.

Vous supportez les coûts directs du renvoi des marchandises.

Vous n'êtes responsable de la dépréciation éventuelle des marchandises que si cette dépréciation résulte de manipulations des marchandises qui n'étaient pas nécessaires pour vérifier leur nature, leurs caractéristiques et leur bon fonctionnement.

Remarques particulières concernant les enchères

Pour les consommateurs, le droit de rétractation légal s'applique en principe également aux achats effectués via la fonction d'enchères en ligne de HERMIA, dans la mesure où HERMIA est elle-même le vendeur de la marchandise en qualité d'entreprise.

Pour les achats aux enchères, le délai de rétractation commence à la réception de la marchandise.

La participation à une enchère et la soumission d'une offre n'entraînent pas l'extinction du droit de rétractation légal.

Les exceptions légales restent inchangées.

Remarques particulières concernant les objets de collection

Les produits proposés par HERMIA Matchworn Shirts sont souvent :

• des objets de collection historiques
• des maillots matchworn
• des maillots match-issued
• des articles de sport signés
• des souvenirs
• des œuvres d'art

Ces articles peuvent présenter notamment les caractéristiques suivantes :

• traces d'utilisation
• décolorations
• salissures
• usure des matériaux
• réparations
• altérations liées à l'âge

De telles caractéristiques ne constituent pas un défaut, dès lors qu'elles sont indiquées dans la description du produit ou qu'elles sont à prévoir en raison de la nature de l'objet de collection concerné.

Le droit de rétractation légal reste inchangé.

Remarques particulières concernant les certificats d'authenticité

Si un article est livré avec un certificat d'authenticité (Certificate of Authenticity – COA), celui-ci fait partie de l'étendue de la livraison.

En cas de rétractation, le certificat d'authenticité doit être renvoyé intégralement avec l'article.

Des certificats manquants ou endommagés peuvent donner lieu à une demande de compensation de valeur si cela réduit la valeur de l'article.

Remarques particulières concernant les preuves d'authentification numériques

Dans la mesure où HERMIA fournit des preuves d'authentification numériques (par ex. certificats numériques, preuves basées sur des codes QR ou documentation numérique de propriété), celles-ci font partie de l'offre respective.

En cas de rétractation effective, les éventuels droits d'utilisation de ces preuves numériques doivent être restitués ou s'éteignent avec la résolution du contrat.

Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats :

• de fourniture de marchandises non préfabriquées et pour la fabrication desquelles un choix ou une décision individuelle du consommateur est déterminant, ou qui sont nettement personnalisées selon les besoins du consommateur ;
• de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison ;
• de fourniture de contenus numériques non fournis sur un support matériel, dès lors que l'exécution a commencé après que le consommateur a expressément consenti à ce que l'exécution commence avant l'expiration du délai de rétractation et a confirmé avoir connaissance du fait qu'il perd ainsi son droit de rétractation.

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et nous le renvoyer.)

À :

HERMIA Matchworn Shirts

Une offre de

pathfinder UG (haftungsbeschränkt) Ludwig-Erhard-Str. 12 34131 Kassel Allemagne

E-mail : support@hermia-matchworn-shirts.com

Je/nous () vous notifie/notifions () par la présente ma/notre rétractation du contrat portant sur l'achat des marchandises suivantes :

Commandé le () / reçu le () :

Nom du/des consommateur(s) :

Adresse du/des consommateur(s) :

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

Date :

(*) Rayez la mention inutile.

Dernière mise à jour

Juillet 2026